天猫精灵携手华数 让智慧家庭普及寻常百姓家

经过半年的探索与合作，华数与阿里在智慧家庭领域融合不断加深。天猫精灵携手华数，正在将语音交互技术和电视大屏融合，联手打造智慧家庭，共同为用户提供更好的产品与服务体验。

华数作为浙江省未来社区产业联盟成员，以电视屏、手机屏为交互界面，与城市大脑对接，实现家庭数据与城市数据互通互联。在杭州地区全面落地智家惠民工程，推动百姓视听服务进入4K超高清时代。在居家养老服务方面，云健康实现了电视挂号、询医问诊等功能;推出电视端亲情通话，多方同框构建亲情沟通新形式。在生活服务方面，家庭与校园双向互动，全面掌握孩子学习情况;智慧小区安防监控，出门再远，也能把家装进手机里。

天猫精灵与华数4K智能机顶盒实现全面打通，双方跨界对产品和服务进行新升级。用语音就可以轻松遥控家中智能设备，还可以通过天猫精灵语音控制电视开关机、频道点播、内容搜索、音量控制等，从此告别遥控器按键，正式进入家电语音交互时代。

值得一提的是，华数传媒推出智家工程师服务，用更专业的技术上门为用户解决智慧家庭相关设备的布局、安装、功能演示、检修维护等难题，面对面为用户演示华数及天猫精灵产品的功能和服务。一个电话96371，华数智家工程师全天24小时守候用户身边。

目前华数已在全省开展“华数智家惠民工程”。相关市场负责人表示，从2020年开始，基于全省千万级的用户规模，华数将持续投入资源发展智慧广电产品，并联合行业优质平台，打造完整的智慧家庭产品生态。

“天猫精灵拥有上亿级的音视频资源，可连接家电设备2.35亿台。”阿里巴巴天猫精灵事业部CMO成力表示，阿里巴巴集团是浙江省未来社区产业联盟理事长单位，智慧家庭是天猫精灵的重要业务方向，与华数合作、提供语音交互技术只是起步，未来两大生态将进一步融合，为用户带来更好的智能生活体验。

天猫精灵与华数的深度合作，开启了智能音箱结合智慧广电共同发展的新模式，或将加速智慧家庭的全面落地。