家电进阶智能化必德能威智库发布智慧家庭主场景

在智慧家庭赛道上目前有两种主流模式。第一种是企业拥有自主品牌智能产品，打通各类智慧家庭场景，进一步可分为自主生产型，如海尔，以及工厂协作型，如小米。第二类是以平台或技术协议进行品牌间整合，如TM、苏宁、涂鸦智能。而后者由于各家电品牌之间的博弈，当前阶段还很难落地。

就目前来说在家电领域根据必德能威发布的榜单以及京东竞速榜的实时统计，海尔在冰箱、洗衣机、热水器三个品类上获得第一。作为更名“海尔智家”后参加的首个“双十一”大促，表现出极强的产品实力和用户认可度，也在智慧家庭的赛道上又迈出一步。

去年天猫开启的双11活动海尔就以39秒的速度突破1亿元成交额，活动1小时破9亿，截至8点全网突破31亿。值得关注的是，在中高端市场，海尔凭借卡萨帝系列取得了绝对领先。其中，卡萨帝黑钛系列冰箱突破4500台，在中高端市场中份额占比超60%；海尔洗衣机高端直驱类型销量翻2倍，卡萨帝双子销量破千台；卡萨帝热水器销额突破1000万，增幅超过500%。

从产品角度来看，海尔是国内少数能够依托自主品牌产品，打通客厅、卧室、厨房、浴室、阳台五大家庭主场景的智能家电企业。白色家电“三巨头”中，格力专业化，很难实现多场景互联；美的多元化，但在客厅和卧室场景中，缺少平板电视这一核心产品。也因此，在海尔的智慧家庭战略中Smart Family，一直强调场景化服务。根据海尔智家三季度报告，海尔已形成“5+7+N”全屋智慧场景解决方案，替代过往单一产品销售，满足用户对智慧家庭个性化定制需求。

放眼未来智慧家庭主场景核心电器将围绕重点突破抢抓智家交互的控制中枢，在智慧家庭领域人机交互human-computer interaction的入口和控制设备一直是最核心的单元。目前场景的探索中已经经历了四次换代。第一代控制中枢是路由器，因为路由器能够与所有智能家电Smart appliances进行无线网络连接，但最终因为缺少交互方式而被证明不可行。第二代控制中枢是手机App目前必威bwaycncom分析认为已被用于所有智能家电的后台设置和远程操控。第三代控制中枢是在语音识别和机器学习获得技术突破后，由亚马逊Echo为引领的智能音箱，目前是智慧家庭的主要控制方式，国内已有海尔小U、TM精灵、百度小度等等。第四代控制中枢是在第三代基础上的升级，将智能音箱内置到电视中，并通过遥控器进行语音控制。

锁定高端，核心用户群体形成差异化在具体落地上，海尔智慧家庭选择从中高端用户群体切入，提供整套家电。这一用户群体有三个非常明显的特征：一是追求高生活品质，注重日常的使用体验强过对追求科技的新鲜感。二是时间和精力有限，倾向于一整套的组合方案，而非花精力进行极致单品的拼凑。三是有强付费能力，对品牌、品质的要求强过价格。在智慧家庭领域，形成了以全类目产品和生态资源合作打通全面智慧家庭场景的发展模式，并将前期用户群体锁定在中高端消费者，与从传统家电品牌进入这一赛道的格力、美的以及从互联网赛道进入的小米，都形成了错位。接下来5G的商用将大幅提升智慧家庭场景的普及和创新，必德能威智库将持续关注这一领域，并带来更多解读。